Bascule-t-il automatiquement vers un forfait payant ?
Non. Au bout des trente jours, la ligne s’arrête simplement. Nous vous écrivons avant pour demander si vous souhaitez continuer, et vous choisissez alors une durée.
Accueil › Offre découverte
L’offre découverte CanadTV, expliquée
Un mois de service complet pour 10,99 $ CA, afin de juger sur votre propre connexion et votre propre téléviseur avant de vous engager plus longtemps.
Sa raison d’être
Un service de télévision tient dans votre salon, ou il ne tient pas
Tous les fournisseurs de ce marché avancent les mêmes arguments. Décomptes de chaînes, taux de disponibilité, qualité d’image : sur une page web, tout cela se lit de façon identique. La seule façon honnête de les départager consiste à en installer un sur votre écran, sur votre ligne, à l’heure où vous regardez vraiment.
Voilà l’objet du mois découverte. 10,99 $ CA achètent trente jours complets d’accès sans restriction : toute la grille, toute la vidéothèque, le guide des programmes, le rattrapage et les soirées à la carte. Rien n’est bridé, rien n’est réservé à une formule supérieure et rien ne se reconduit à votre insu.
Si cela tient, passez à une durée plus longue et le coût mensuel chute nettement — la page tarifs détaille chacune d’elles. Si cela ne vous convient pas, vous l’aurez appris pour moins cher qu’une habitude de café à emporter.
« Nous préférons perdre un client au premier mois plutôt que de le faire payer pour un service qui ne convient pas à sa connexion. »
Service d’assistance CanadTV, Ottawa- Accès complet, pas un échantillon. Les 23 400+ chaînes et 96 000+ titres sont actifs dès la première minute.
- La même infrastructure. Vous êtes sur les serveurs identiques à ceux de nos abonnés de douze mois.
- Un appareil, exactement comme sur tous les autres forfaits, via IBO Player.
- Aucune reconduction automatique. Au trentième jour, on vous demande ; on ne prélève pas.
- Une fois par foyer. Le tarif découverte s’adresse aux nouveaux abonnés et s’utilise une seule fois.
Pour être précis sur les mots : il s’agit d’un mois payant à tarif d’introduction réduit, pas d’un cadeau. Nous ne proposons aucune période offerte, et nous nous méfierions de qui le fait : le coût doit bien se loger quelque part, et il réapparaît généralement sous forme de serveur surchargé.
Trois étapes pour être à l’antenne
De la commande à la première chaîne, il s’écoule généralement moins de vingt minutes pendant les heures d’ouverture.
-
Passez la commande
Ouvrez la page de paiement et choisissez Essayer 1 mois — 10,99 $ CA dans la liste des forfaits. Indiquez nom, courriel et téléphone, ainsi que l’appareil prévu. Rien n’est prélevé sur cette page.
-
Réglez le paiement
Nous répondons avec un lien de paiement sécurisé à usage unique. Carte, virement Interac ou cryptomonnaie conviennent. Une fois validé, un opérateur active la ligne à la main et la vérifie avant tout envoi.
-
Connectez-vous et regardez
Votre courriel de bienvenue contient l’adresse du serveur avec son port, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Appairez IBO Player à l’aide du guide d’installation, chargez la liste et la grille complète apparaît. Vérifiez les indésirables si rien n’arrive en vingt minutes.
Ce qu’il faut réellement éprouver pendant le mois
La plupart des gens regardent trois chaînes pendant dix minutes et concluent que tout va bien. Trente jours mieux employés ressemblent à ceci :
- Regardez aux heures de pointe. Le samedi entre 20 h et 23 h, c’est là que les réseaux fragiles cèdent. Si ça tient alors, ça tient.
- Ouvrez le guide et remontez. Le rattrapage fonctionne correctement ou pas ; sachez-le dès la première semaine.
- Essayez les chaînes qui comptent pour vous, pas celles en tête de liste. C’est sur les flux régionaux que la qualité varie le plus.
- Testez dans la pièce la plus mal desservie. Le fond du logement en wifi est la vraie épreuve, pas le routeur.
- Écrivez une fois à l’assistance, même pour une question anodine, afin de voir la rapidité d’une réponse humaine.
Les notes d’installation par appareil se trouvent dans les guides Android, Fire TV, Samsung et LG, Windows et boîtiers MAG.
Questions fréquentes sur le mois découverte
Y a-t-il des restrictions par rapport au forfait de 12 mois ?
Aucune quant au contenu ou à la qualité. La seule différence tient au délai d’assistance visé : la durée de douze mois s’accompagne d’un contact attitré et d’une file plus rapide.
Puis-je prendre deux fois le tarif découverte ?
Il est destiné aux nouveaux abonnés et s’utilise une fois par foyer. Si vous revenez après une interruption, écrivez-nous et nous examinerons au cas par cas.
Et si cela ne fonctionne vraiment pas sur ma ligne ?
Expliquez la situation à l’assistance et nous tenterons de corriger ; la plupart des soucis tiennent au moteur de lecture. Lorsque la faute nous incombe et dépasse 72 heures consécutives, la politique de remboursement précise le crédit dû.